Última actualización: Diciembre de 2025

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La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales recopilados a través de nuestro sitio web www.grupobalavarca.com, aplicaciones, formularios digitales, POS y demás canales autorizados.

1. Responsable del tratamiento de datos

Razón social: Grupo Balavarca SAC
RUC: 20607889474
Dirección: Calle Otto Kieffer Mz B Lote 6, Callao 07001
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: 981 230 947

2. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales, según corresponda:

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Información proporcionada voluntariamente mediante formularios de contacto, cotización o reclamos

Datos de navegación (dirección IP, tipo de dispositivo, navegador), mediante herramientas analíticas estándar

Grupo Balavarca SAC no recopila ni almacena datos sensibles de tarjetas de pago.

3. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales serán utilizados únicamente para:

- Atender consultas, solicitudes de información o cotizaciones

- Gestionar relaciones comerciales y contractuales

- Procesar pagos a través de pasarelas autorizadas

- Gestionar reclamos y quejas

- Enviar información comercial o promocional, solo con consentimiento previo del titular

- Cumplir obligaciones legales y regulatorias

- Mejorar la experiencia del usuario y el funcionamiento del sitio web

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se realiza sobre la base de:

El consentimiento libre, previo, expreso e informado del titular

La ejecución de una relación contractual

El cumplimiento de obligaciones legales

5. Seguridad de la información

Grupo Balavarca SAC adopta medidas técnicas, organizativas y administrativas razonables para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, acceso no autorizado o tratamiento indebido.

6. Compartición de datos con terceros

Grupo Balavarca SAC no vende ni alquila datos personales.

Los datos podrán ser compartidos únicamente:

Con proveedores tecnológicos o pasarelas de pago autorizadas (como Culqi), exclusivamente para la prestación del servicio

Cuando sea requerido por autoridad competente o por mandato legal

7. Transferencia internacional de datos

En caso de utilizar servicios tecnológicos alojados fuera del Perú, Grupo Balavarca SAC adoptará las medidas necesarias para garantizar un nivel adecuado de protección conforme a la normativa vigente.

8. Derechos del titular de los datos (Derechos ARCO)

De acuerdo con la Ley N.° 29733, el titular de los datos personales puede ejercer sus derechos de:

- Acceso

- Rectificación

- Cancelación

- Oposición

Para ello, puede enviar una solicitud al correo [email protected], indicando su nombre completo, documento de identidad y el derecho que desea ejercer.

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10. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados, o según lo exija la normativa vigente.

11. Modificaciones a esta política

Grupo Balavarca SAC se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento.
La versión actualizada estará disponible de manera permanente en nuestro sitio web.

12. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales, puedes contactarnos a través de:

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